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Vision Global del Portal por Roles, Perfiles y Audiencias

Proposito

Definir una experiencia unica del portal MkDocs donde cada colaborador vea rutas, lenguaje y herramientas alineadas a su rol en la organizacion, su nivel de conocimiento y su contexto operativo en dispositivos.

Fuente canónica visual

Para flujo por capas, decisión HILT y mindmap multi-audiencia usar primero docs/portal/operating-visual-canon.md.

Principios de diseno

  1. contexto antes que menu: primero se identifica el perfil, despues se muestran acciones.
  2. minimo viable por rol: cada audiencia recibe solo lo necesario para su tarea actual.
  3. progresion cognitiva: contenido por capas (basico, operativo, experto).
  4. decision humana obligatoria: acciones criticas pasan por gate HILT.
  5. soberania digital: el core de negocio y datos sensibles permanece en dominio interno.

Segmentacion 6D de experiencia

Dimension Pregunta que responde Ejemplo de uso en portal
Rol organizacional Que responsabilidad tengo CEO, Finanzas, Legal, DevOps, Ventas
Perfil operativo Como trabajo dia a dia constructor, auditor, operador, comunicador
Audiencia Como debo explicarlo tecnico, ejecutivo, institucional, junior
Comportamiento Como interactuo explorador, ejecutor, verificador, aprobador
Conocimiento Que profundidad necesito 101, operativo, avanzado
Inquietud prioritaria Que riesgo quiero reducir seguridad, coste, tiempo, compliance

Arquitectura de experiencia (portal)

flowchart TD
  A[Entrada al portal] --> B[Identidad + Rol + Estado onboarding]
  B --> C[Router de experiencia]
  C --> D1[Vista Tecnica]
  C --> D2[Vista Ejecutiva]
  C --> D3[Vista Legal/Compliance]
  C --> D4[Vista Ventas/Media]
  D1 --> E1[Runbooks, GitOps, MicroK8s, Proxmox]
  D2 --> E2[KPIs, roadmap, riesgos, decisiones HILT]
  D3 --> E3[Controles, evidencia, politicas, auditoria]
  D4 --> E4[One-pagers, narrativa, trust pack]
  E1 --> F[Herramientas por dispositivo]
  E2 --> F
  E3 --> F
  E4 --> F

Matriz de herramientas por rol y dispositivo

Rol Objetivo principal Desktop/Laptop Mobile CLI/Bastion
CEO / Direccion decidir priorizacion, riesgo y foco Portal overview, scorecards, roadmap alertas, estado ejecutivo aprobaciones HILT y evidencias
Finanzas / Fiscal control economico y trazabilidad Odoo, reportes, evidencias compliance aprobacion de hitos exportes firmados y auditoria
Legal / Compliance control normativo y pruebas politicas, RoPA, DPIA, incident response alertas de riesgo validacion de controles y logs
DevOps / Plataforma desplegar y operar stack runbooks Proxmox+MicroK8s, dashboards estado operativo scripts FSM/HILT, kubectl, qm
Data / IA operar pipelines cognitivos Open Notebook, scorecard ML seguimiento jobs ejecucion y verificacion de pipelines
Ventas / Media narrativa y activos de mercado trust pack, one-pagers, hub comercial sharing de materiales control de versiones de artefactos

Mapa de rutas por nivel de conocimiento

  • Nivel 101: portal/quickstart/, onboarding institucional, quiz wizard.
  • Nivel operativo: runbooks por dominio, checklists QA, protocolos HILT.
  • Nivel experto: arquitectura onion runtime, gobierno multi-forge, control de riesgos por capa.

Comportamientos esperados por perfil

Perfil Comportamiento esperado Evidencia minima
Explorador comprende contexto y alcance quiz onboarding + lectura guiada
Ejecutor aplica procedimiento sin saltos reporte de ejecucion + logs
Verificador contrasta salida con controles checklist + validacion tecnica
Aprobador decide sobre riesgo e impacto registro HILT + minuta

Modelo de exposicion segura (onion)

  1. Capa Core interno: secretos, logica sensible, gobierno runtime.
  2. Capa Operativa interna: paneles de ops, runbooks, ML scorecards.
  3. Capa Colaborativa controlada: portal autenticado, GitHub App, workflows.
  4. Capa Publica: documentacion y artefactos sanitizados.

Reglas de gobierno para personalizacion

  1. ningun acceso por rol sin onboarding y señal de responsabilidad.
  2. terceros deshabilitados por defecto hasta INTERNAL_SERVICES_READY_FOR_THIRD_PARTY=true.
  3. cada flujo critico define punto HILT explicito y reversible.
  4. toda accion produce evidencia trazable en outputs/ y/o docs/internal/.

Backlog recomendado para implementar en portal

  1. landing dinamica por rol/perfil (menu y CTA adaptados).
  2. selector de audiencia para cambiar narrativa (tecnica, ejecutiva, legal).
  3. panel de herramientas por dispositivo y contexto (office, campo, bastion).
  4. score de madurez de onboarding por persona/equipo.
  5. recomendador de siguiente paso (FSM-aware) con gate HILT cuando aplique.